ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Korting - не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовка марки Korting? Причины этой проблемы могут быть очень различными:

Неправильное подключение духового шкафа
Окисление контактов электрической цепи.
Сгорела электророзетка либо неисправна сетевая вилка.
Отказал вентилятор принудительного обдува.
Вышел из строя ТЭН - блок нагрева. Решение – замена.
Поврежден переключатель режимов мощности.
Включена опция «замок от детей».
Некорректная настройка поступления газа.
Сломался сенсор температуры либо регулятор температуры. Выход – замена вышедшего из строя компонента.

Доверьте ремонт духового шкафа КОРТИНГ грамотным профессионалам специалистам, звоните нам прямо сейчас!

Какие недостатки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не регулируется

Не работает

Не запекает, не печет

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: модель прибора - чтобы сразу взять с собою все запасные части Korting адрес удобное потребителю время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники Korting. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или посылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Кёртинг.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собою все нужные запасные детали KORTING
нужное заказчику время приезда
адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам он говорит вам финальную цену.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Korting. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы замена лампы освещения замена вентилятора	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена гриля замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей замена термостата	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер заполняет копию заказ-наряда, в котором указан список новых деталей, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера скопили существенный стаж в обслуживании духовок Кортинг с разными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют духовой шкаф КЁРТИНГ.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить кухонный прибор КЁРТИНГ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов KORTING и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники КОРТИНГ, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Так, нет нужды привозить тяжелые кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Кортинг смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890