Посудомоечная машина Korting : не открывается, не закрывается

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер KORTING.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:

1. марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные детали КЁРТИНГ
2. ваш адрес
3. нужное посетителю время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Кёртинг. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор КОРТИНГ за один приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором востребованных компонентов KORTING и инструментов для монтажа.