Не нагревается, не сушит – сушильная машина Korting

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер КОРТИНГ.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

• нужное клиенту время приезда
• марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою запасные детали Кёртинг
• адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику.
5) По ее результатам сообщает вам окончательную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники KORTING. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор КЁРТИНГ за первый визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, перечень которых позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Кёртинг и инструментов для их монтажа.