ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Korting - не включается, не запускается

сушильная машина не включается, не запускается?

Сушильная машина Korting - не включается, не запускается

Не включается сушильная машина модели KORTING? Эта проблема может быть вызвана некорректной эксплуатацией устройства или выходом из строя какой-либо комплектующей:

Поломался датчик температуры.
Техника не начинает сушить по причине отсутствия электропитания.
Сгорел плавкий предохранитель. Выход – установка нового.
Включена отсрочка запуска.
Сушилка не запускается по причине поломанного пускового выключателя.
Неисправен механизм замка дверцы загрузочного люка. Выход – замена сломанного замка.
Заполнен резервуар для конденсата.
Сушка не подсоединена к сети напряжения, неисправна розетка или вилка.
Сгорел электродвигатель устройства. Решение – замена неисправного механизма.
Окислены клеммы на клеммной колодке.
Сгорел термостат.

Если техника не начинает работать, звоните специалистам нашей ремонтной мастерской - те сделают ремонт сушильного барабана КОРТИНГ в день обращения.

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы чиним

Какие недостатки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Течет вода, подтекает

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, не запускается

Как проходит ремонт

Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Korting. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: ваш адрес марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собой все необходимые запасные части Korting удобное потребителю время начала ремонта Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Korting. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Кёртинг.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, согласовывает:

удобное посетителю время визита
модель прибора - с целью захватить с собою нужные запасные части KORTING
адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику.
5) По ее завершении мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Кортинг. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка подключение шлангов замена кнопок замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	ремонт электронных модулей восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заказе на починку от 2-х единиц техники : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень установленных деталей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный стаж в ремонте сушилок Кёртинг с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют сушильную машину Кортинг.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Korting за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием востребованных узлов КЁРТИНГ и инструментов для установки.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в починке техники КОРТИНГ, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника КЁРТИНГ собрана из сменных узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890