Сушильная машина Korting - почему не останавливается, отключается

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается : сушильная машина Korting

Дано: сушильная машина бренда Korting не останавливается и сушит вещи на протяжении длительного периода времени либо, наоборот, вдруг прекратила работу? Ищем выход из ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта проблема может быть вызвана самыми разными причинами:

Сенсор измерения влажности подает ошибочную информацию на управляющую плату Кортинг, вследствие чего техника не останавливается.
Вышел из строя нагревательный элемент.
Отказал таймер – регулятор подает неправильные сигналы на двигатель и сушилка не выключается. Выход – смена неисправных деталей.
Забилось вентиляционное отверстие или на лопасти вентилятора намотались мелкие вещи.
Фильтр засорен пухом, вследствие чего ослаб воздушный поток. Решение – чистка фильтра.
Неисправен терморезистор либо термостат.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушка KORTING? Имеется целый ряд причин данной проблемы:

Вышел из строя терморезистор. Выход – ремонт либо замена устройства.
Вышел из строя подшипник, поддерживающий заднюю часть барабана.
Износились опорные ролики барабана или опорные оси, на которых опираются ролики.
Остановка барабана из-за неисправного двигателя.
Вышла из строя электронная плата управления. Выход – смена неисправного управляющего блока КЁРТИНГ.
Растянулся или лопнул приводной ремень сушильного барабана. Выход – замена изношенной детали.

В случае, если сушка неожиданно остановилась или, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для ее ремонта профессиональных инженеров по ремонту сушилок Кортинг!

Какие недостатки сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Течет вода, подтекает

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, не запускается

Как происходит ремонт

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, проясняет: модель техники - чтобы захватить с собой все детали Korting ваш адрес нужное посетителю время начала ремонта Часто мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил недостатки техники Korting. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер KORTING.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен записать:

удобное потребителю время приезда
марку/модель техники - с целью сразу привезти с собою все нужные детали Кортинг
адрес

Часто сервис-мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер делает диагностику техники.
5) По ее результатам мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора КЁРТИНГ. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена кнопок замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена крыльчатки замена воздуховодов	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
при заявке на ремонт от 2-ух приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш мастер выдает копию бланка БСО, в нём отмечен перечень приобретенных запчастей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили богатый стаж в ремонте сушильных машин КОРТИНГ с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят сушильный барабан КЁРТИНГ.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы бытовой прибор КОРТИНГ за один визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных компонентов Кёртинг и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для существенного комфорта заказчиков, заинтересованных в починке крупной бытовой техники Кёртинг, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет нужды привозить габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Korting состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания