ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вытяжка Korting - не работает вентилятор

вытяжка не работает вентилятор?

Вытяжка Korting - не работает вентилятор

Установленная у вас вытяжка KORTING вообще не работает - свет не горит, вентилятор не вращается? Пожалуй, такие проявления - самые сложные. Ниже - вероятные причины неисправности:

Вышла из строя вилка питания или ее предохранитель.
Сплавились предохранители.
Сломался электродвигатель.
Выключатель прибора неисправен. Возможно, отошел контакт.
Выбило пробки, по-другому, автомат-УЗО.
Сломалась силовая плата.
Прибор не получает напряжение от сети. Проверьте, что в розетке есть 220 V.
Нарушен внутренний электромонтаж.

Зачастую ремонт электродвигателя вытяжки или самой её невыгоден в экономическом плане - дешевую вытяжку целесообразней купить новую. Мы осуществляем, обычно, ремонт премиальных вытяжек КОРТИНГ.

Какие недостатки вытяжек мы ремонтируем

Все поломки

Не работает вентилятор

Не включается, выключается, отключается

Не тянет

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вибрирует, шумит, дребезжит

Как происходит ремонт

Посетитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Korting. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить: удобное Вам время визита марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой запасные детали Korting адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил поломки прибора Korting. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер KORTING.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

удобное заказчику время начала ремонта
ваш адрес
модель техники - дабы сразу захватить с собой необходимые детали Korting

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники КЁРТИНГ. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена верхней и задней крышки замена решеток оснований горелок фильтров замена легкосъемных деталей замена декоративных элементов	1,5
категория 2	замена блока переключателей, выключателей устранение засора замена таймера	2
категория 3	замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : скидка 20 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в нём отмечен список установленных запчастей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют серьезный опыт в обслуживании вытяжек Korting с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют вытяжку КЁРТИНГ.

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор Кортинг за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов Кортинг и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Кёртинг, мы производим работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет обязанности везти неудобные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника КОРТИНГ собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890