Не запекает, не печет – духовой шкаф Korting

1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер КЁРТИНГ.
2. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой все запчасти КОРТИНГ

Иногда мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Кёртинг. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Кортинг за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Korting и инструментов для монтажа.