Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Korting : что случилось

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Korting : не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомоечная машина бренда КЁРТИНГ? Такая авария может случиться по различным причинам:

Поломка прессостата - датчика контроля уровня – он передаёт некорректную информацию на модуль управления, а тот не может верно установить, какое количество воды необходимо для цикла мытья.
Неплотно закрыта створка ПММ - вода не заливается, когда дверь не была захлопнута до упора и не раздался характерный щелчок. Также возможна значительная неисправность узла блокирования дверцы, в этом случае потребуется его замена.
Вышел из строя клапан впуска, например, из-за перепадов напряжения либо износа. Решение - потребуется замена клапана впуска.
Вода не поступает, так как закрыт вентиль ее подачи.
Неисправна функция аквастоп - для посудомоечных машин, оснащённых такой опцией. Она или сама поломалась, или заблокировала подачу воды из-за утечек.
Существенный засор фильтра клапана впуска. Выход – удаление его и промывка с применением иглы или опусканием в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Сломан модуль управления КОРТИНГ – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - «перепрошивка» модуля либо полностью его замена.
Вода не набирается, потому что подающий шланг сжат или придавлен каким-либо предметом.
Отсутствует вода в квартирном водоводе.

Не следует делать попытки своими руками осуществить ремонт посудомойки KORTING, когда она не заливает воду – это вряд ли даст положительный итог, а отправить технику на помойку может запросто. Лучший выход в такой ситуации – доверить проведение ремонта квалифицированным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Порядок ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, записывает: марку+модель техники - с целью сразу взять с собой все необходимые детали Korting ваш адрес удобное потребителю время приезда Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники Korting. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Кёртинг.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно выясняет:

адрес
удобное заказчику время начала ремонта
модель прибора - чтобы сразу захватить с собой запасные детали КЁРТИНГ

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее завершении он сообщает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора КОРТИНГ. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды замена шланга замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена клапана залива замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при заказе на починку от 2 и более приборов : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в котором зафиксирован список купленных узлов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в обслуживании посудомоек Кёртинг с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Korting.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Кортинг за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Кортинг и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники KORTING, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Благодаря этому, нет обязанности привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Korting состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
перечень округов

Посудомоечная машина Korting : не набирает, не поступает вода