ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Korting – пищит, мигает ошибка

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Посудомоечная машина Korting – пищит, мигает ошибка

Мигает, горит индикатор ПММ производителя Кёртинг? Техника выдает ошибку и громко пищит? Причин может быть масса – от поломки какого-либо датчика или засорения входного или выходного фильтра до выхода из строя программного модуля:

Сработал датчик наличия протечки, нужно отключить посудомоечную машину от сети 220В и внимательно осмотреть на присутствие воды под ней.
Вышел из строя ТЭН. Выход – смена его.
Загрязнились фильтры – необходимо прочистить их от мусора и повторно включить устройство.
Сломался насос либо возникли загрязнения внутри патрубков. Выход – чистка шлангов или установка новой помпы.
Горят индикаторы отсутствия соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике закончились эти средства, требуется долить и досыпать их.
Отказал программатор либо сбилась прошивка. Выход – перепрошивка блока или замена на новый.

Список кодов поломок вы можете отыскать в руководстве к установленной у вас посудомоечной машине . Однако для устранения серьезных поломок следует обратиться к опытным специалистам, поскольку неквалифицированный ремонт способен расширить проблему и окончательно поломать устройство. Специалисты ремонтной мастерской имеют обширный практический опыт ремонта посудомоечных машин КЁРТИНГ и вернут вашу верную «помощницу» к жизни в самые сжатые сроки.

Какие проблемы <b> посудомоечных машин</b> мы исправляем

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Как происходит ремонт

Посетитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Korting. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать: удобное посетителю время начала ремонта марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все запасные части Korting адрес Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер КОРТИНГ.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

удобное Вам время начала ремонта
марку+модель техники - он должен захватить с собою все детали KORTING
адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Кёртинг. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт 2-ух единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список приобретенных узлов, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в обслуживании посудомоек KORTING с различными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят посудомойку Кортинг.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор КЁРТИНГ за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит оснащенным – с набором востребованных модулей КОРТИНГ и инструментарием для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники Кортинг, мы делаем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды доставлять тяжелые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Korting собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890