1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Korting.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:
- марку+модель прибора - он должен взять с собой все необходимые запчасти Кортинг
- ваш адрес
- удобное посетителю время начала ремонта
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники
КОРТИНГ.
Довольный результатом клиент платит проделанную работу.