ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Течет вода, подтекает : посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина течет вода, подтекает?

Течет вода, подтекает : посудомоечная машина Korting

Вы заметили воду под ПММ бренда Korting? Сразу же отключите устройство с моментальным отсоединением машины из электрической розетки. Причины, по которым потекла посудомойка, могут быть самыми разными:

Подтекает дверь из-за засорения резинового уплотнителя жировыми накоплениями. Решение – очистка уплотнителя от загрязнений, а в случае повреждения - установка нового.
Течет из-за трещины в отсеке для воды.
Вода вытекает из воздушного зазора слива либо вентиляционных щелей при засоре сливного патрубка.
Разрыв резинового патрубка либо непрочное соединение, что нередко происходит после многих лет эксплуатации посудомойки.
Протекает дверь вследствие ее перекоса, дефекта механизма контроля уровня воды либо засорения подводящего к нему патрубка.

С целью предупреждения течи периодически осматривайте состояние пола с целью выявления следов течи. В случае обнаружения мокрых или прогнивших поверхностей, следов испарившейся воды, прелого запаха гнили, звоните профессионалам по ремонту посудомоечных машин марки KORTING. В любом случае наиболее правильным выходом будет звонок специалисту – он совершенно точно определит причину протечки и произведет все необходимые ремонтные работы.

Какие недостатки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Korting. если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер, обычно, должен записать: марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой все необходимые запасные части Korting адрес нужное посетителю время приезда Иногда сервис-мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер сообщает потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Korting. Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных нюансов заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер KORTING.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:

адрес
марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой все необходимые запасные части Korting
удобное потребителю время приезда

Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её завершении сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники Кёртинг. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена чистка фильтров замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
при заказе на починку 2-х единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный инженер выписывает копию заказ-наряда, в нем записан список купленных запасных частей, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании посудомоечных машин Кёртинг с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину КЁРТИНГ.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор КЁРТИНГ за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей КОРТИНГ и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства наших заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной техники Кортинг, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника КОРТИНГ собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890