ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Korting – плохо моет, не отмывает

посудомоечная машина плохо моет, не отмывает?

Посудомоечная машина Korting – плохо моет, не отмывает

Бытовая ПММ марки Кёртинг не отмывает посуду – оставляет после мытья известковый налет, жирную пленку, радужные разводы или остатки еды – по нескольким причинам:

Вышел из строя датчик контроля жесткости воды, выход - замена его на новый.
Малая дозировка моющего порошка или его избыток, неправильно подобранное средство. Современные таблетки «все-в-одном» рекомендуется применять одновременно с привычными специальной солью и ополаскивателем.
Выход из строя вентиляционного узла сушки или ТЭНа.
Используемая посуда имеет склонность к образованию разводов на ее чистой поверхности даже при безупречной мойке.
Вы неправильно распределяете посуду, к примеру, банки и кружки донышком не наверх, а вниз или боком.
Некорректно подобрана программа: слишком горячая либо излишне холодная вода, вероятно, нужно установить более продолжительный режим или, как альтернативу, более щадящий.
Засорение фильтра.
В вашем регионе излишне жесткая вода, а вы не используете смягчающую соль либо она подошла к концу в отсеке.
Чрезмерная перегрузка посудомойки посудой.
Непрофессиональное подключение посудомойки, возможно, машина смонтирована слишком плотно к стене, и сливной шланг пережат.
Необходимо углубленно очистить посудомоечную машину.

В ситуации, если устройство некачественно отмывает посуду, лучше всего пригласить мастера для ремонта ПММ КЁРТИНГ и точного определения поломок.

Какие недостатки <strong> посудомоечных машин</strong> мы исправляем

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Порядок обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Korting. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, согласовывает: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запасные детали Korting ваш адрес нужное заказчику время визита Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервис-мастер сообщает вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки техники Korting. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер КЁРТИНГ.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:

нужное посетителю время визита
марку+модель техники - чтобы взять с собою нужные запасные детали Korting
адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора КОРТИНГ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена датчиков замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
при заявке на починку 2-ух единиц техники : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем записан перечень купленных запчастей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали серьезный опыт в ремонте посудомоечных машин КОРТИНГ с различными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят посудомоечную машину Кортинг.

Как долго чиним

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Кортинг за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных узлов Korting и инструментарием для их установки.

где чиним

Для комфорта заказчиков, заинтересованных в ремонте бытовой техники Кёртинг, мы делаем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника KORTING смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, определяет сломанный узел и заменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890