ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сушит – посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина не сушит?

Ваша ПММ марки Кортинг не сушит посуду или не досушивает ее? Такое может случиться по многим причинам:

В том случае, если техника вовсе не приступает к циклу высушивания посуды, заканчивая работу сразу после ополаскивания, имеет место дефект электронного модуля Korting. Выход - перепрошить блок либо полностью заменить его.
Неисправность вентилятора - для посудомоечных машин, оборудованных механизмом турбосушки.
Поломался температурный датчик – он передает некорректную информацию на электронный модуль или вообще не дает никаких сигналов. Выход - замена датчика температуры.
Неисправен ТЭН – скорее всего, механизм перегорел из-за образования накипи либо по какой-то другой причине. Получается, посудомойка не только не сушит посуду, но и не нагревает воду для мытья и полоскания. Решение – замена нагревательного элемента.
В вашей посудомоечной машине конденсационный вид сушки – вода после окончания заключительного полоскания не может выветриться и остается в качестве капель воды на внутренних поверхностях устройства и на металлической посуде.

В том случае, если вы заметили, что посудомойка не досушивает посуду – пора позвонить в ремонтную мастерскую по ремонту Кёртинг посудомоечных машин. Не пробуйте устранить поломку своими руками - очень велика угроза, что устранение последствий неправильного ремонта в результате обойдется ещё дороже, нежели чем звонок компетентному мастеру.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Korting. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет: нужное клиенту время начала ремонта ваш адрес марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные части Korting Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер озвучивает клиенту итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет формуляр заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер КОРТИНГ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, записывает:

нужное заказчику время начала ремонта
марку-модель техники - с целью сразу взять с собой все нужные детали КЁРТИНГ
адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее завершении мастер говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Кортинг. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена распылителя	1,5
категория 2	замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена аквастопа замена датчиков	2
категория 3	ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт 2 и более приборов : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен список приобретенных деталей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши мастера накопили богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин КОРТИНГ с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является ИП, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомойку KORTING.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор KORTING за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов КЁРТИНГ и инструментарием для монтажа.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке крупной бытовой техники Кёртинг, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности доставлять громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Korting собрана из заменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет сломанный узел и меняет его.
Посмотрите список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890