ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Останавливается, отключается : посудомоечная машина Korting

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Останавливается, отключается : посудомоечная машина Korting

Внезапно отключается посудомоечная машина марки КОРТИНГ в процессе мойки посуды? Сразу несколько поломок могут явиться причиной спонтанного выключения техники:

Поломался либо замусорился циркуляционный насос, который откачивает загрязненную воду. Выход – чистка выходного отверстия либо починка насоса.
Поломался программируемый блок Кортинг, управляющий абсолютно всеми механизмами машины. Решение – починка или смена на новый.
Серьезные скачки напряжения в сети 220В. Выход – покупка стабилизатора напряжения.
Нет электропитания. Проконтролируйте другие приборы в той же электрической цепи, если и они перестали функционировать - проверьте ваш электрощиток, возможно, вышел из строя предохранитель или отключился автомат.
Неисправен ТЭН, посудомоечная машина не может нагреть воду до требуемой температуры и потому останавливается.

Только некоторые неисправности, связанные с внезапной остановкой ПММ, можно легко починить, но большая часть их требует вмешательства специалистов. Если у вас обнаружилась любая из перечисленных выше проблем, звоните исключительно опытным мастерам, которые быстро, качественно и гарантированно выполнят ремонт посудомоечной машине Korting.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Гудит, шумит, стучит

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Как проходит ремонт

Заказчик звонит менеджеру или отправляет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Korting.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, запишет: удобное заказчику время визита модель техники - для того, чтобы захватить с собою запчасти Korting ваш адрес Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил неполадки техники Korting. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Кортинг.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно запишет:

модель техники - с целью взять с собою все необходимые запасные детали Кёртинг
удобное Вам время начала ремонта
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении он озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники КОРТИНГ. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена заливного клапана замена шланга замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена датчиков замена ТЭНа замена клапана залива замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заказе на починку двух приборов : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нем отмечен перечень новых запасных частей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили богатый опыт в ремонте ПММ КЁРТИНГ с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомойку Кёртинг.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор KORTING за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных модулей KORTING и инструментов для установки.

где чиним

Для очевидного удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании кухонной техники КЁРТИНГ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности доставлять громоздкие бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Korting состоит из сменных компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890