Не сушит белье : стиральная машина Korting

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Кёртинг.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно записывает:

• нужное посетителю время визита
• марку+модель прибора - с целью захватить с собой запасные части Korting
• адрес

Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По её завершении сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Кортинг. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор КОРТИНГ за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Кортинг и инструментарием для их установки.