1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер КЁРТИНГ.
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен прояснить:
- марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собою все нужные запчасти Korting
- адрес
- удобное потребителю время начала ремонта
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Кортинг.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
В отдельных случаях стиральная машина бренда KORTING не смывает в полной мере стиральное средство или кондиционер-ополаскиватель или вымывает, но не в полной мере.
Причин подобному может быть несколько, однако они все сводятся к одному - нет нужного напора воды, вследствие этого стиральная машина не может полностью смыть средство вглубь. Итак:
